O que é o FullStory?
FullStory é uma ferramenta de analytics comportamental que ajuda equipes a entender comportamento em páginas, mapear pontos de abandono e validar hipóteses de UX. Nos dados coletados, a ferramenta destaca recursos como PLATFORM - Overview - Analytics - Workforce - Anywhere - StoryAI - Guides and Surveys - Developer API - Int..., Guides and Surveys e FEATURES - Autocapture - Session Replay - Mobile Analytics - Product Analytics - Sentiment Signals - Heatma....
Principais funcionalidades
PLATFORM - Overview - Analytics - Workforce - Anywhere - StoryAI - Guides and Surveys - Developer API - Int...
Guides and Surveys
FEATURES - Autocapture - Session Replay - Mobile Analytics - Product Analytics - Sentiment Signals - Heatma...
Session Replay
Mobile Analytics
Product Analytics
Casos de uso do FullStory
- entender comportamento em páginas
- mapear pontos de abandono
- validar hipóteses de UX
- identificar fricções no funil
- priorizar melhorias de conversão
Quem usa o FullStory?
Prós e Contras
Prós
- ✓ torna visível o comportamento real dos usuários
- ✓ ajuda a encontrar gargalos rapidamente
- ✓ apoia otimização contínua de conversão
- ✓ costuma ser simples de instalar
Contras
- ✗ insights exigem interpretação cuidadosa
- ✗ dados sensíveis demandam governança
- ✗ amostras pequenas podem limitar conclusões
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